新江苏客户端·中国江苏网讯(通讯员田金怡)12月8日, 由北京商报社主办的2023年度(第九届)北京金融论坛在北京召开。本次大会围绕“数智金融”,共同探索数字经济时代金融机构数智化转型的新机遇和新格局。会上正式揭晓了2023年度北京金融业十大品牌,其中,星图金融、信也科技等荣获“年度数字金融服务商”奖项。
对于数智金融的发展,本次论坛上出炉的《2023金融大模型报告》预测,从数字化迈向数智化,人工智能在金融业的应用持续向纵深发展。“理解力”“互动力”“决策力”将成为衡量金融机构数智化程度,体现其转型成效的核心维度。
清华大学金融科技研究院副院长魏晨阳表示,金融行业数字化进程基本走在大部分实体经济的前面,这是因为金融行业本身对于数字化接受程度高,以及金融行业比较早通过科技赋能提升服务跟产品的质量。大模型时代,将来在落地的场景上,可能会最大地影响未来的生活、工作以及研究、泛亚电竞娱乐模式。大模型以超级助理的形式,会给千行百业带来降本增效的巨大机遇。
上海金融与发展实验室主任曾刚认为,不论是数字化还是现阶段的数智化,原则上都是使用数据要素,再叠加科技能力,然后在生产端进行赋能。银行、保险或是基金券商等持牌金融机构,要凭借科技赋能实现的核心目标主要在于三方面:一是提高效率,实现降本增效;二是适应客户习惯变化,基于远程线上交易营销、管理,实现获客与活客;三是构建新的业务场景,实现线上沟通场景建设以及客户交互。
作为2023年度北京金融业十大品牌“年度数字金融服务商”,星图金融从成立之初,就秉承“科技使金融更简单”的使命,不断探索AI技术与金融核心业务场景的应用融合。其中,星图金融自主研发的“透镜”智能风控平台,支持7×24小时AI智能风险识别,实现了小时级研发、毫秒级侦测、秒级治理,可助力风险业务的作业效率提升80%;打造的“千言”智能客服机器人,对积累多年的客服问答数据进行机器学习,并基于用户数据及全渠道部署,实现7×24小时在线解答。此外,星图金融还自研了包括“AI+营销”“AI+客服”“AI+运营”“AI+风控”等在内的全流程数字化客户服务体系,可以针对不同用户需求、不同应用场景,提供更数智化、更个性化的服务。
北京金融业十大品牌评选创办于2015年,是北京地区金融领域规模最大、覆盖范围最广的区域性金融论坛及评选。创办以来,已经成为展现北京金融业发展成果的重要平台,获得金融监管部门、行业协会及金融机构的认可。