近日,马上消费举办消费金融高质量发展交流会。与会嘉宾表示,作为拉动消费主力军之一的消费金融机构,近年来在监管政策引领下,深入推进数字化转型和核心业务能力建设,持续促进消费复苏。
中国银行业协会发布的《中国消费金融公司发展报告(2023)》显示,截至2022年末,消费金融公司服务客户人数突破3亿人次,达到3.38亿人次,同比增长18.4%;资产规模及贷款余额双双突破8000亿元,分别达到8844亿元和8349亿元,同比增长均为17.5%,高于经济和消费增速,为恢复和扩大消费需求作出了积极贡献。
尽管近年来消费金融行业在促消费方面发挥巨大作用,但是行业分化现象越来越明显。截至目前,在31家消费金融公司里,行业分化较大。从资产总额来看,前三四家总量基本上占资产总量的50%,未来还将会增加、占比更高。
马上消费党委书记曹景泉表示,正因为这样,必须得培养自主获客能力,构建核心竞争力。不管是拓客、风控还有客服、资管,必须把能力长在自己手里。对于消费金融机构来说泛亚电竞,科技化和能力自主化至关重要。如果没有科技化,很难形成能力自主化。这包括四大能力:一是独立获客能力,二是自主风控能力,三是科技能力或技术服务能力,这和第四个客户服务能力,包括贷后服务要结合起来,如果没有这一系列的能力,未来在消费金融行业很难集中力量撬动和促进消费发展,泛亚电竞很难占得一席之地,或者将会做得越来越窄。
未来,推动消费金融机构高质量发展,马上消费副总经理孙磊建议,消费金融行业要着重把握以下三个方面。
一是定位差异化。消费金融公司要坚持差异化的定位,在这个基础上,消费金融机构要形成定价差异化、客户体验差异化,不管从监管政策还是从机构自身来说都是一个必然的选择。
二是坚持数字化。消费金融公司借助数字风控技术对信贷资产池、资产包的整体风险发生概率开展防控,走通风险收益模型。因此,在风控逻辑上,当前用数字模型来代替风控人员的经验判断优势明显。泛亚电竞数字模型的特点没有情绪、情感,也没有道德风险,既能做到风险上限不高,又能保持风险下限合理,整体而言居于中间区间。这对于消费金融机构小而散的信贷业务特点来说,不运用数字化手段,不走数字化道路,根本无法应对千万级的客群,更无法做到精准风控。
三是业务自主化。这些年来有自主能力的消费金融公司还是少,很被动。个别平台在消费金融行业里的市场地位很高,因为平台把控了客户端、风控端、服务端,多数消费金融机构没有和平台讨价还价的余地。当消费金融机构自己拥有自主能力的时候,就有了发展的可行空间,才能真正强大起来。不然实际仅是互联网平台的附庸而已,因此消费金融行业发展肯定要有自主化方式。(经济日报记者 王宝会)