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五大经典风控系统全面解读2023-09-22 12:39:38

  风控系统是系统的一种,除了具备系统的三个特征之外,还具有两个特征:一是计算机系统,包含软件、硬件、数据。二是服务于风控业务,在风控领域使用。

  在线系统是做风控业务的基础平台,所以重点给大家介绍在线系统:典型五大风控系统。审批系统、反欺诈系统、催收系统、征信平台、决策引擎。那么,这些系统最核心的功能是什么呢?以及跟其他系统之间是如何交互的?

  从客户填写资料、提交申请到得到申请的最终结果,中间资料所走的后台就是审批系统。审批系统针对客户风险做出一系列的评估,最终得出结果。

五大经典风控系统全面解读(图1)

  ③ 执行策略:策略的本质是数据的应用,加工好的变量会传给策略引擎包,引擎包中的策略开始运行,最后输出申请结果或风险决策。

  另外,基于业务逻辑,给大家梳理系统中的业务模块的内容。具体包括:自动审批、人工审批、进件操作、信息查看。

  ② 人工审批:整个过程中包括发起、提交、领单、重审复议、补件、拒绝、审批通过等操作步骤;

  无论是新客户申请借款还是老客户复借,在经过审批系统的信用风险评估后,该申请单都会流转到反欺诈系统,进行欺诈风险的检测跟核查,检查完毕后将结果返回到审批系统做最终决策。

  一个主流的反欺诈系统由四个核心功能模块组成,分别是:决策引擎、欺诈检测、舆情监控、案件调查。

  与审批系统中的决策引擎结构是一样的,只不过部署的规则是针对信用风险。反欺诈人员会对数据进行分析,制定出规则和训练出模型,最后部署到决策引擎当中,根据不同的客户信息计算并评估风险。

  一般地,低风险客户会被打标记并流转出去,高风险客群则会拒绝,而中风险客户需要进一步核查,就会进如入案件调查。

  舆情监控人员会使用爬虫技术去爬取网页信息、应用OCR技术提取文字、转换音频、利用NLP分析文本,最后将提取出的有用信息落实到规则跟模型当中。

  案调组人员会通过电话核验,应用反欺诈话术,对案件做最终定性。决定客户相关信息是否进入黑名单库,如:手机号、身份证、手机号、银行卡号、设备号等。

  顾名思义,针对已经逾期的客户做催收动作。与催收系统关联密切的是核心账务系统,主要功能是:对借款用户设置还款计划,记录客户借款、还款信息,每天凌晨进行跑批,将客户逾期信息推送给催收系统。

  核心功能模块:收集数据、计算变量、调用决策引擎、确定催收策略、分配催收任务、记录催收结果。

  ④ 确定催收策略:将变量传给决策引擎后,决策引擎会返回确定的催收策略。产生“是否催收、自己催or外包、如何催、分配给哪位催收员、什么时候打电话、用哪个沟通模板”等类型风险决策;

  ⑥ 记录催收结果:将催收结果进行归类,如:失联、无人接听、占线、承诺还款等。

  策略和模型的基础是数据,数据分为内部数据和外部数据,调用外部数据就是由征信平台系统进行。

  ① 调用:将客户参数调用传给外部数据源相关机构,如:人行征信报告、百行征信报告、NCIIC等,相关客户信息以封装加密形式返回,返回的数据一般包括客户的个人工作单位、婚姻、学历、信用卡开卡、还款情况等;

  ② 解析:解析有两层功能含义,一是解密返回的数据,二是将文本串信息进行标准化,使数据变成能够在标准数据库中存储的形式;

  它是一种基于特地业务场景开发的定制引擎,中间充当一个变量计算和决策判断的功能,以“处理变量然后输出变量”的方式将风控决策落地。

  ② 规则包:通常说的调用决策引擎,其实就是调用规则包。规则包本质上是一些代码,代码将策略变成可执行的形式。

  在前面介绍审批系统、反欺诈系统和催收系统时有提及到调用规则包作出风险决策。基本逻辑是业务系统将变量传到规则包,规则包执行完后将决策结果反馈给业务系统,最终形成真实业务结果。

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